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弄清客户对你和你的竞争对手的看法并不总是那么容易的。事实上,这是你所能完成的最困难的任务之一,很大程度上是因为所有的背景干扰妨碍我们正确地读取客户评价和其他数据。尽管这很有挑战性,但这是一件值得去做的事情。你越了解你的客户和潜在客户,你就能更有效地与他们取得联系,并带领你的企业走向更光明的未来。

幸运的是,我们可以提供帮助。我们已经开发了Phenx来提供人工智能的分析,它远远超出了那种任何人都可以用几行代码从互联网上摘取下来的简单的数字评分。我们的系统在多个平台上分析关键词,包括那些不提供评分系统的平台,系统将关键词分解为它们表达的情感,然后生成一个更精确、更全面的指标,衡量人们对你和你的竞争对手的看法和感受。 

我们不得不重视评价的日子已经一去不复返了!Twitter和Instagram等社交媒体平台是人们最喜欢谈论产品的两个地方,而这两个平台都完全没有评分系统,它们公开并向你揭露你以前无法触及的真相,这对你的市场意识产生重大影响。Phenx考虑到了一些简单的评价分析没有考虑到的细节,甚至比较了数字评分与关键字得分之间的关系,编译了一个更具启发性的基于人工智能的情感得分。